Antonio GonzálezConferenciante, SEO (ser 1º en Google), consultor web y community manager - CEO de la agencia Trei.es. Organizo el congreso Creo en internet

Algunos de los clientes que llegan a Trei nos preguntan si es más rentable invertir en SEO o SEM, para tener el máximo beneficio. Trataré de explicarlo con dos casos prácticos. Comienzo explicando los términos:

• SEO: ser el primero en Google en los resultados orgánicos, con el llamado posicionamiento natural u orgánico. Es decir, ocupar las primeras posiciones en los resultados que aparecen en grande a la izquierda en Google. Estos resultados salen del famoso algoritmo de Google y no se paga por ellos a Google. Los expertos en SEO realizamos mejoras técnicas en tu web, y conseguimos enlaces desde otras webs a la tuya, para que suba posiciones en Google. Aproximadamente el 75% de las personas que buscan en Google pinchan en la zona de SEO.
• SEM: publicidad que aparece a la derecha de los resultados naturales. Pagando a Google Adwords por cada por click que recibes en tu anuncio. Aproximadamente se paga entre 1 y 5 € por cada click, en función de la competencia de la búsqueda. Aproximadamente el 25% de las personas que buscan en Google pinchan la zona de SEM.

Los datos han subido, pero en 2009 se realizaron una media de 18 millones de búsquedas por minuto en Google. Lo cual quiere decir que, si hubiera publicidad en todos los resultados de búsqueda de Google, 4,5 millones de personas por minuto pincharían en los resultados publicitarios. Por tanto Google ingresaría cada minuto más de 4 millones de € sólo por la publicidad en el buscador. Pero no todas las búsquedas tienen resultados publicitarios, sólo las más frecuentes y más “estandard”, que son las que tienen publicidad contratada. Por eso Google regala a las empresas cupones descuento en Adwords, para engancharlas con este sistema de publicidad y amortizar su negocio. Google acaba de publicar sus cuentas del último trimestre de 2011: ingresó 6.277 millones de € en el último trimestre de 2011. ¿Alguien dudaba que Google era un negocio?

Google detalla, con la herramienta de Adwords, el número de veces que se hace cada búsqueda cada mes en Google. Se puede filtrar por países, por idiomas, por tipos de dispositivos (móviles u ordenador), etc. Esto permite saber cuáles son las búsquedas que más se hacen de una determinada temática, para saber así en qué búsquedas centrar los esfuerzos para el SEO.

En la parte de SEO los clicks se distribuyen aproximadamente de este modo:

Sólo el 1,1% pasan a la 2ª página. El 1º recibe más visitas que los otros 9 juntos

De este heatmap se deduce que es clave ser 1º en Google, para llevarse visitas. El 1º se lleva el 56,36% de las visitas (más que todos los resultados del 2 al 10 juntos). Y a la segunda página de Google y siguientes sólo van el 1,1% de los que buscan.

Ahora voy con dos casos prácticos para los que hemos trabajado en Trei:

CASO 1: EMPRESA DEDICADA AL ALQUILER Y VENTA DE INMUEBLES

La empresa estaba pagando campañas de Google Adwords para 7 búsquedas diferentes (búsq. 1 a búsq. 7). Los datos de las 4 primeras columnas salen de su cuenta de Adwords.

Por la competencia de ese mercado nuestra oferta es: 170€/mes por cada una de las búsquedas. Por esta cantidad le optimizamos la web y conseguimos enlaces hacia su página desde otras webs de temática parecida, para que alcance la 1ª posición en Google en las búsquedas deseadas.

Los datos de la 5ª y 8ª columnas (clicks/mes tras el trabajo de Trei), salen de la herramienta herramienta de Adwords. Los datos reales no son exactamente los de la tabla, porque en algunas búsquedas las posiciones fluctúan a lo largo del mes entre la 1ª y 2ª posición y en otros no ha alcanzado todavía la primera posición. Pero se aproximan a los reales.

Los datos de las columnas 7ª y 10ª hacen referncia al CPC o Coste por click. Se ve como disminuye muchísimo al usar SEO en lugar de SEM.

Al cabo de entre 3 y 6 meses se empiezan a ver los resultados: en algunas de esas búsquedas empieza a aparecer en 1ª posición y otros en 2ª posición. Con SEM, por el contrario, se empiezan a ver los resultados al momento.

En la tabla se ve claramente el ahorro mensual: 1.905,78€ – 1.190€ = 715,78€ ahorrados al mes.

Y el aumento de visitas: de 778 al mes a 30.403: más 29.625 visitas al mes. Realmente el aumento de visitas es superior porque hemos contado sólo las visitas que le vienen por ser segundo en todas las búsquedas, pero eso no es del todo cierto, porque en algunas de las búsquedas es primero. Y, además, al subir en una búsqueda determinada en los resultados orgánicos, también se sube en las búsquedas relacionadas, de modo que la subida final de visitas es mayor que la que sale de esta tabla de estimaciones. En cambio, con SEM sólo apareces en una búsqueda determinada y no en las búsquedas relacionadas.

CASO 2: CLÍNICA ESTÉTICA

La empresa estaba pagando campañas de Google Adwords para 2 búsquedas diferentes. Los datos de las 4 primeras columnas salen de su cuenta de Adwords.

Por la competencia de ese mercado -mucho mayor que el caso anterior- nuestra oferta es: 800€/mes por la 1ª búsqueda y 900€/mes por la 2ª. Por esta cantidad le optimizamos la web y conseguimos enlaces hacia su página desde otras webs de temática parecida, para que alcance la 1ª posición en Google en las búsquedas deseadas. Lógicamente, hacen falta más enlaces y más optimización, para que escale posiciones en este mercado.

Los datos de la 5ª y 8ª columnas (clicks/mes tras el trabajo de Trei), salen de la herramienta herramienta de Adwords. Los datos reales no son exactamente los de la tabla, porque en algunas búsquedas las posiciones fluctúan a lo largo del mes entre la 1ª y 2ª posición y en otros no ha alcanzado todavía la primera posición. Pero se aproximan a los reales.

Los datos de las columnas 7ª y 10ª hacen referncia al CPC o Coste por click. Se ve como aquí también disminuye mucho al usar SEO en lugar de SEM.

Al cabo de entre 5 y 8 meses se empiezan a ver los resultados: en algunas de esas búsquedas empieza a aparecer en 1ª posición y otros en 2ª posición.

En la tabla se ve claramente el ahorro mensual: 1.954,99€ – 1.500€ = 454,99€ ahorrados al mes.

Y el aumento de visitas: de 1.151 al mes a 66.715: ha subido 65.564 visitas cada mes. Realmente el aumento de visitas es superior porque hemos contado, como en el caso anterior, sólo las visitas que le vienen por ser segundo en todas las búsquedas, pero eso no es del todo cierto, porque en algunas de las búsquedas es primero. Y, además, al subir en una búsqueda determinada en los resultados orgánicos, también se sube en las búsquedas relacionadas, de modo que la subida final de visitas es mayor que la que sale de esta tabla de estimaciones. En cambio, con SEM sólo apareces en una búsqueda determinada y no en las búsquedas relacionadas.

Conclusiones de ambos casos:

1. El SEO es más lento que el SEM: con SEO empiezas a ver los primeros resultados al cabo de un mes y las posiciones definitivas al cabo de 3 meses, 6 meses, o un año, dependiendo de la competencia de la búsqueda. Y con el SEM empiezas a ver resultados el mismo día que dejas tu cuenta corriente abierta para Google.
2. El SEO da más visitas, porque al subir para una búsqueda en Google subes también para las búsquedas relacionadas.
3. El SEO produce más ahorro en el CPC (coste por click)  y muchas más visitas, por lo que es más rentable.
4. Si quieres sacar el máximo partido a tu dinero, ya sabes a quién contratar… te escucho en antonio@trei.es

Ayer estuve dando una sesión para periodistas y responsables de prensa y comunicación de empresas. Aquí dejo el power point y los textos de las diapositivas, porque algunos me lo habéis pedido…

Twitter, frikis y  periodistas: ¿es tan complicado?

1) Diferencias Twitter y Facebook para el posicionamiento web

• SEO o no SEO?
• SEO: Search Engine Optimization
• Estar arriba en Google da dinero y reputación. Es un negocio.
• Google evoluciona: algunos flashes
• El algoritmo “secreto” de Google
• Últimos factores relevantes para Google: tiempo de carga, redes sociales…
• Facebook: no afecta al SEO (es privada), pero da visitas directas
• Twitter: sí afecta al SEO (es público casi todo). Además da visitas directas

2) Vocabulario de Twitter

•  140 caracteres: máximo
•  Retuitear: enviar a todos los seguidores
•  DM: direct message, tiene que seguirte
•  Listas: clasificar y seguir
•  Pájaro azul (Larry) o ballena
•  TL: timeline
•  Trending topic
•  Followers
•  Tweet en portada
•  Responder
•  #FF: follow Friday
•  Hastag: etiqueta

3) Errores frecuentes en Twitter

• Caso 1: Alejandro Sanz. Confundió a Marta del Castillo con la atleta
• Caso 2: David Bisbal. Las pirámides y la guerra
• Caso 3: Andreu Buenafuente. Programas pactados
• Caso 4: Guti. Confundió a Simoncelli con Limoncelli
• Caso 5: El Hormiguero. Broma sobre la muerte de Dani Martín
• Caso 6: Chrisler. Atacando a conductores de Detroit
• Caso 7: Alicia Machado. La Miss Universo que cerró su Twitter

4) Trucos para usar Twitter

• Ingredientes de un buen tweet
• Favorecer el diálogo: hacer preguntas, subir encuestas
• Deja espacio para que los demás puedan retweetear
• Tono informal
• Mantenlo simple
• Acortadores de URL
• Twitter usa acortadores de URL automáticos:
•  más seguras
•  se pierden las estadísticas sobre los enlaces
• Acortador de URL de Google Goo.Gl URL Shortener
• quien recibe el mensaje ve el destino del enlace
•  guardan estadísticas sobre los enlaces
• Subir fotos
• Al escribir un tweet: cámara “Añadir una imagen”
•  Se comparte como URL: pinchar enlace para ver la foto
•  En el perfil: “ Imágenes recientes”
• ¿Cuándo hacer retweet?
•  Comentarios interesantes sobre ti
•  Información que creas que todo el mundo debe conocer
•  “Poner en silencio” RTs
• ¿Contesto o no contesto a una mención?
•  Estar al tanto de las menciones que te hagan
• Ver el perfil para comprobar que no es un troll
•  Contestar en un tiempo prudencial

5) Trolls

• To feed or not to feed?
• Razones para cuidar tus trolls
• Trafico recurrente para seguir la conversación
• Obtener comentarios que aportan valor
• Creación de contenido gratuito
• Aumento de tus seguidores
• Aprovecha la ocasión cuando te critican
• Mejora tu branding personal

6) Monitorizar Twitter

• Tweetdeck

7) Herramientas para Twitter

• Who.unfollowed.me
• Twitdat.com
• Manageflitter.com
• Twiends.com
• Otras…

¿Conoces Google Scholar o Google Académico? Es un buscador específico de Google, para artículos técnicos, dirigido a la comunidad científica y a los investigadores. Al buscar, te muestra libros, tesis, resúmenes de artículos, trabajos de investigación, ‘papers’ e informes técnicos. Bing-Microsoft, para no ser menos, también tiene su propio buscador académico: Microsoft Academic Search.

Cuando buscas temas académicos en Google (en el Google normal) casi siempre te aparecen en primera posición 3 o 4 resultados de Google Scholar y luego los 10 resultados tradicionales de Google. Esto ocurre con mucha frecuencia en búsquedas académicas en inglés y menos en español. Aunque cada vez aparece más en búsquedas en español.

Como trabajo con 5 universidades en diversos temas. Entre ellos el posicionamiento en Google. Una de ellas me ha comentado que están interesados en salir primeros también en Google Académico, porque al aparecer antes de los 10 resultados de Google, esto da mucha visibilidad y visitas. Por este motivo, he investigado sobre Google Scholar y aquí expongo mis conclusiones, por si le sirven a alguien .

Este nuevo buscador lo lanzó Google en colaboración con varias editoriales especializadas en publicaciones académicas y científicas, asociaciones profesionales y universidades. Estas editoriales indicaron a Google webs de confianza de los que Google podía sacar información académica (principamente webs de universidades). Pero es un buscador inteligente, que también saca información de otras webs no incluídas en la lista inicial, si cumplen unas características.

El motor de Google Scholar o Google Académico opera de manera similar al robot de Google. Primero hay que dejar al robot rastrear o “ver” tus artículos y después tratar de que tus artículos estén en la primera posición

Subir en las búsquedas normales de Google se llama técnicamente SEO (Search Engine Optimization). Pero subir en Google Scholar tiene un nombre bastante más cursi: ASEO (Academic Search Engine Optimization). A ver si consigo dar una lección de ASEO

El ASEO tiene dos partes:

A) Para que Google Scholar “vea” tus artículos:

• Los artículos han de estar en PDF o HTML.
• Los archivos PDF deben estar hechos con texto legible para robots. Es decir, desde el buscador de Adobe Acrobat Reader (el típico lector de pdfs), se tienen que poder buscar y encontrar palabras.
• Los archivos no deben exceder los 5MB. El Google “tradicional” antes decía que una web de más de 100Kb no la indexaba completa. Dejaba de indexarla a los 100Kb. Pues algo parecido con Google Scholar.
• Si subes archivos en PDF que sean sólo imágenes y necesiten OCR para pasar a texto, sólo se pueden subir a Google Books, pero no los ve Google Scholar.
• Los artículos han de estar en una web de universidad o alguna página que recopile artículos académicos.
• Lo ideal es listar todos los documentos desde una misma página, para que el robot los encuentre con facilidad. Una especie de “mapa” de los artículos que están en ese repositorio
• Si sólo accede a los artículos desde Flash, Javascript o formularios, Google Scholar no puede indexarlos si no están todos listados en un mismo lugar

B) El posicionamiento en Google Scholar (o ASEO) depende de:
B1) Relevancia del artículo en general (por orden de importancia):

1. Número de citas que reciba el artículo: es lo más importante para determinar la autoridad del artículo. Es similar al pagerank de una página. Cuántas más citas reciba el artículo (enlaces en el caso del pagerank), más arriba saldrá en Google Académico.
2. Un artículo reciente es más relevante que un artículo antiguo.
3. Importancia de la universidad desde la que se escribe el artículo, la revista o el libro en que está publicado.
4. Autoridad del autor del artículo o de los autores.

B2) Relevancia del artículo para la búsqueda realizada (por orden de importancia):

1. Lo más relevante para Google Scholar es que aparezca la expresión buscada en el título del documento o de la publicación. Y también en el nombre de la revista, de la cátedra o del libro donde está el artículo. Esto es lo óptimo.
2. Si aparece en el abstract o en las keywords del artículo es lo 2º mejor para subir en Google Scholar.
3. En tercer lugar, si aparece la expresión buscada en el nombre del archivo (el nombre del pdf) o en la url.
4. En cuarta posición, el número de veces que aparece la expresión buscada en el documento (densidad). Si aparece en los títulos de los apartados o capítulos, es mejor que si aparece en el texto normal.
5. En último lugar, también es bueno que aparezca en las tablas la expresión buscada. O como nota a pie de las imágenes. O como nombre de las imágenes (ej: expresiónbuscada.jpg).
6. Si aparece en todos los puntos anteriores, es mejor que si sólo aparece en uno de ellos.

Hasta aquí mis investigaciones sobre el inexplorado mundo del ASEO . Como siempre, agradezco vuestros comentarios…

Varios me habéis pedido el vídeo de la sesión del pasado día 1 en la Universidad Politécnica de Valencia. Todavía no está el vídeo completo de las sesiones, pero sí un resumen de las mismas. Arriba lo podéis ver. Abajo están las diapositivas de la sesión. En cuanto esté el vídeo completo, lo colgaré…

[Ya tenéis el vídeo de las sesiones completo en: Vídeo: casos de éxito de empresas en Google – Conferencia en UPV Gedestic]

Aquí podéis ver un extracto de las diapositivas de la sesión que impartí el pasado jueves en una Fundación, en la que trabajo como asesor externo de internet. Hablamos de fundraising -conseguir fondos para la fundación- mediante internet.

Los temas que abordé en la sesión fueron los diversos “canales” válidos para el fundrising:

• la propia web
• e-mail marketing
• publicidad en otras páginas
• notas de prensa
• SEO
• facebook
• twitter
• youtube

Como siempre, lo más interesante son las historias y casos de éxito que cuento de palabra, pero las diapositivas pueden ayudar.

Agradezco vuestras sugerencias y comentarios…