¿Creo en internet? ¿El congreso del 11-11-11 en Madrid? ;)

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Posted by admin | Posted in emprendedor, internet, periodismo online, redes sociales, seo, twitter, wikipedia, youtube | Posted on 02-12-2011

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Llevo una temporada sin publicar en este blog, porque he quedado “absorbido” con la organización del congreso “Creo en internet“. Desde ahora espero escribir más a menudo ;-)

Gracias al apoyo de diversas personas e instituciones, ha salido muy bien. El primer sorprendido del éxito del congreso he sido yo mismo. Todo el equipo de Trei.es ha trabajado duro, para conseguirlo.

Arriba tienes un vídeo resumen del congreso y aquí te dejo una radiografía de “Creo en internet” en datos:
- Fecha: 11-11-11
- Originalidad: nuevo concepto: congreso dinámico, práctico y participativo
- Internacionalidad: 20 países
- Ponentes: 31 ponentes
- Asistentes: 400 expertos de comunicación, educación y valores online
- Streaming: hasta 339 espectadores simultáneos por internet y 5.402 usuarios totales
- Prensa: 40 periodistas de 30 medios de comunicación
- Estructura: 21 sesiones y mesas redondas
- Contenidos: profesionales de internet, menores ante la red, valores en internet
- Participación: ponentes y temas propuestos por internautas a través de la web, preguntas a los ponentes a través de  Twitter y Facebook
- Redes sociales: más de 4.000 mensajes en Twitter, trending topic el 11-11-11
- Repercusión mediática:
389 impactos en internet (sin contar redes sociales)
83 impactos en medios impresos
67 impactos en radio
7 impactos en televisión
- Patrocinadores: 7
- Colaboradores: 26
- Impacto mediático: 320.000 €
- ROI (retorno inversión): 64 € por cada euro invertido por los patrocinadores

Tienes toda esta información detallada en el dossier-resumen de Creo en internet (pdf, 44 páginas)

Tuenti: su modelo de negocio + Casos de éxito y fracaso en Twitter y Facebook

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Posted by admin | Posted in diapositivas presentación, facebook, google, internet, redes sociales, twitter | Posted on 05-07-2011

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Ayer estuvimos dando una sesión en el Summer School de la Universidad Francisco de Vitoria, sobre empresas y redes sociales. Aquí os dejo las diapositivas y debajo el texto de la presentación:

Tuenti, empresas y redes sociales
Modelos de negocio, éxitos y fracasos…

1 Introducción:
  • Google es un negocio: ingresos de Google por trimestres
  • Facebook también es un negocio: previsión de ingresos para 2011 y comparativa con Google
  • Ingresos por publicidad (sólo por imágenes, textos o vídeos publicitarios):
  • Google: 2.000 M$ en 2010. 2.600 M$ esperan para 2011
  • Facebook: 1.800 M$ en 2010. 3.500 M$ esperan para 2011
2 Tuenti:
  • Tuenti en 2011 ha elevado su plantilla un 36%
  • Ahora tiene 209 empleados: el 60% son técnicos
  • Ha contratado a 56 personas desde enero de 2011
  • ¿Cuánto da 209 empleados x 2.000€/mes? 418.000 €/mes
  • Telefónica compró Tuenti hace un año por 80 M€
  • Se anuncia en las motos
  • ¿Sabes por qué venden la publicidad más cara del mundo?
  • Claves del negocio de Tuenti:
  • Tráfico: web más visitada en España. 38.000 millones de páginas vistas en marzo 2011.
  • Problemas legales bien resueltos: menores, derechos de imágenes, pornografía, colaboración con Guardia Civil
  • Publicidad segmentada: la más cara
  • Apuesta por lo movil: ej de Tuenti SMS con 1.137.086 usuarios
  • Adicción: mis estadísticas. 50% por la mañana y 75% por la noche
  • 30.000 instalan tuenti en su móvil por semana
  • Q4 2009: 507 M de páginas vistas en móvil
  • Q1 2010: 1.195 M de páginas vistas en móvil
  • Tu: operador móvil virtual
  • Por 10€/mes todas las llamadas y SMS gratis a otros usuarios de TU, además de Tuenti gratis en el móvil…
3 Cuatro casos de éxito en Redes Sociales
Telepizza.es
  • MODELO DE NEGOCIO
  • Empresa líder en España en el servicio de restauración a domicilio
  • Su mercado se centra en el disfrute dentro del hogar de comida preparada
  • Presencia internacional: España, Andorra, Chile,…
  • La mayor fortaleza de Telepizza reside e la confianza generada en su mercado
  • Estrategia online
  • ¿Qué hizo Telepizza?
  • 1)Abre la web corporativa
  • 2)Estrategia enfocada en los social media
  • Telepizza i-Phone, YouTube, Delicious, blog
  • Redes sociales: Tuenti, Facebook y Twitter
  • Telepizza.es: RECOMENDACIONES
  • Definir un objetivo en los social media
  • Qué plataformas
  • Definir las métricas a usar
  • Mejorar constantemente la atención al cliente
  • Aprovechar lo mejor de cada red
  • Adaptar el mensaje al público de cada red
  • Interactuar con los seguidores
Veo7
  • MODELO DE EGOCIO
  • Canal de tv perteneciente al Grupo Unidad Editorial
  • 10 años de historia y 5 de emisión
  • Modelo de negocio basado en la venta de publicidad
  • ¿Qué hizo Veo7?
  • 1)Veolabs: herramienta 2.0 de uso interno
  • 2)Twision: aparición y uso de Twitter
  • Twitter ideal para la interacción de la audiencia con la cadena de tv
  • La convergencia entre la TV  e Internet da un paso con Twision
  • Veo7: RECOMENDACIONES
  • Conocer las redes sociales
  • Estudiar casos de fracaso
  • Contratar a un experto
  • Atender personalmente a la comunidad de seguidores
  • No usarlas como medio de comunicación unidireccional
  • Definir un objetivo concreto
  • Futuro de los medios de comunicación: interactuar con los telespectadores
Real Madrid
  • Cifras (1 julio 2011)
  • 16.098.677 Facebook
  • 271.465 Tuenti
  • 36.861.605 reproducciones youtube
  • 1.922.769 Twitter
  • 30.768 Twitter árabe
  • 16.890 Twitter japonés
  • Ingresos:
  • Derechos audiovisuales
  • Derechos comerciales
  • Estadio
  • Estrategia Bottom-up. Evolución:
  • 1.“twittear” partidos
  • 2.Community Manager
  • 3.Japón
  • 4.Soportes  y comentarios
  • 5.Contenidos de patrocinadores y licencias digitales
  • 6.Integración de redes sociales en la institución
  • Diversificar fuentes tráfico
  • Estar donde el aficionado está
  • No ser prisioneros de una herramienta
  • Blogs (en estudio)
  • Videos
  • RSS
  • Social Gaming
  • Resultados:
  • Facebook: balance entre contenido interesante y comercial
  • La retroalimentación ofrece mucha información
  • Detección de necesidades escucha activa
  • Valor añadido a los patrocinadores
  • Nuevos modelos de licencia
  • Selección de profesionales
  • Nuevos registros de afiliación (emadridista)
  • Retornos de inversión positivos
  • Recomendaciones
  • Tener algo que contar
  • Cuidado con lo que se comparte
  • ¿Presente en la conversación o que otros hablen de ti?
  • Presencia en las redes sociales: estrategia corporativa online
  • Herramientas Analíticas gratuitas
  • Ingresos del 2.0 moderados
  • Clave de negocios online: innovación
  • Barreras de entrada negocios online reducidas
Coches.com
  • Cifras (1 julio 2011)
  • 3.804 Facebook
  • 1.652 Twitter @cochespuntocom
  • 175 Twitter @ofertasdecoches
  • 39.324 reproducciones youtube
  • Ingresos
  • Estrategia
  • Boca a boca
  • No sólo ofertas
  • Información mundo del automóvil
  • Asesoramiento : trato humano
  • Fidelización a la marca
  • Feedback: también fallos
  • Community Manager vía Twitter
  • Facebook
  • Usuarios buscan entretenimiento
  • contenido del mundo del automóvil
  • soporte donde leer y opinar
  • Eventos patrocinados
  • Tienda ventas a través de Facebook
  • Twitter
  • @cochespuntocom: noticias para atraer seguidores de calidad
  • @ofertasdecoches: links a ofertas de segunda mano y seminuevos
  • Se monitorizan las conversaciones de coches
  • Resultados
  • Facebook: buscan contenidos entretenidos
  • Twitter: ofertas y contenidos específicos del motor
  • Próximamente monitorizar nº de ventas originadas en redes sociales
  • Recomendaciones
  • Social Media no es el futuro, es el presente
  • Las redes sociales aportan beneficios a las empresas: imagen de marca, recogida de feedback, comunicación…
  • Se pueden controlar las crisis de comunicación
  • Facebook consigue seguidores. Twitter aporta usuarios cualificados y reputación
4.Caso práctico: ahora sois community managers
  • Empresas españolas en Facebook:
  • Sólo un 7% de las empresas españolas tiene presencia en Facebook
  • La mayoría de las empresas (56%) que aún no están en Facebook, sí tiene previsto estar en el próximo año
  • El 50% de las empresas con presencia en Facebook tiene menos de 500 seguidores en sus páginas
  • Sólo el 20% tiene más de 5.000 seguidores.
  • El 53% de las empresas actualiza su página en Facebook una o varias veces al día
  • Rápido! Ahora eres un community manager ¿qué haces?
  • Caso Chrysler
  • No es el único caso de error en Twitter…
  • 1) Cruz Roja por Twitter: “Cuando bebemos hacemos lo correcto”
  • 2) Bisbal: “Nunca se han visto las pirámides de Egipto tan poco transitadas. Ojalá que pronto se acabe la revuelta”
  • 3) Alicia Machado (miss universo): “Que cese el conflicto entre las dos Chinas” > cerró la cuenta
  • 4) Bing: “Por cada retweet que hagáis donaremos 1€ a Japón, hasta llegar a los 10.000$” > donó todo
5.Valores 2.0
Algunos de los asistentes han comentado…

estuvo muy interesante la charla que disteis en la ufv, dan ganas de unirse a vosotros :-P @_antoniog

Estefanía.

@_antoniog gracias eh, me ha gustado mucho la charla! :)

Carla.

6 casos de éxito de PYMES en internet: internet multiplicó su negocio

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Posted by admin | Posted in facebook, google, internet, redes sociales, seo, twitter, youtube | Posted on 02-05-2011

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Como puedes ver en el vídeo, internet aporta de forma directa más de 23.0000 millones de € al PIB español. Y da empleo a más de 100.000 personas.

Podéis descargar un informe detallado con los datos de este vídeo, en el que se puede ver cómo internet está transformando la economía española. El informe centa algunos casos de éxito:

  • Una finca de cítricos que hace una web para vender las narajnas directamente, sin intermediaros… y no para de crecer. Recibe más de 100 pedidos diarios por la web y todo lo que vende ahora es online. Internet ha salvado su negocio.
  • Una casa rural que se hace una web, para dar a conocer sus posibilidades, y se asocia en una web con el resto de casas rurales de la zona. Ha reducido el coste de publicidad y el 50% de sus clientes llegan por internet.
  • Una tienda de camisetas creada por dos socios. Venden por PayPal y se anuncian en su web y en las redes sociales. Por estos medios les han llegado varios clientes de otros países… algunos muy grandes, como la consejería de una Comunidad Autónoma.
  • Una tienda de ropa de niños y bebés, que ahora vende el 50% por internet. Del “boca a boca” han pasado a vender en toda España gracias a la web. Ha sido mejor para ellos abrir la web, que abrir una nueva tienda.
  • Una empresa de control de plagas, que invierte el 100% de su presupuesto para márketing en internet. Esto les ha hecho crecer, a pesar de la crisis del sector y las muchas empresas cerradas en este ámbito.
  • Un restaurante de 9 empleados: internet ha hecho que vengan a su restaurante personas de otras ciudades. “Las barreras para entrar en internet son menores de lo que parece”, dicen ellos.

Si tienes una PYME y quieres darte a conocer por internet, tienes varias posibilidades. Desde la empresa en que trabajo, Tu reputación en internet, ya hemos ayudado a varias empresas a impulsar su negocio a través de internet. Aquí tienes algunas opciones de crecimiento:

  1. Hacer una web de tu negocio: sencilla, práctica y fácil de manejar y actualizar por cualquiera de tu empresa.
  2. Estar presente en las redes sociales: Twitter y Facebook principalmente. Son una fuente de clientes y recomendaciones. Damos cursos sobre cómo usar las redes sociales.
  3. Hacer un canal de Youtube con vídeos promocionales: vídeos cortos, divertidos, ingeniosos e impactantes sobre tu marca. Como anuncios de TV, pero pensados para internet. La gente los ve y suele re-enviarlos a sus contactos, generando así gran impacto de márketing.
  4. Ocupar las primeras posiciones en Google: si ofreces un servicio, muchos te pueden encontrar en Google, si sales el primero al buscar lo que ofreces. Cada día se hacen millones de búsquedas en Goolge, y si no ocupas las primeras posiciones en ellas es como si no existieras.

Si necesitas ayuda en alguno de estos campos, estaremos encantados de echarte una mano. Puedes escribir a info@tureputacioneninternet.com, para que estudiemos tu caso y te recomendemos soluciones.

Sólo un 7% de las empresas españolas están en Facebook, el 78% de ellas son PYMES

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Posted by admin | Posted in facebook, redes sociales | Posted on 15-04-2011

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¿Para qué usan Facebook las empresas españolas? Informe y estadísticas

Acaba de publicarse un estudio sobre el usoo de Facebook en las empresas españolas (descargar aquí)

Algunos datos sobre Facebook que aparecen en el estudio:

  • 7,9 nuevos usuarios por segundo en Facebook
  • 585 millones de usuarios de Facebook al finalizar 2010
  • 35 millones de usuarios actualizan su estado cada día
  • Cada usuario cuenta con una media de 130 amigos en Facebook
  • Cada usuario dedica un promedio de 88 minutos diarios
  • En España hay actualmente 13.823.080usuarios en Facebook

Y conclusiones del estudio:

  • Sólo un 7% de las empresas españolas tiene presencia en Facebook
  • La mayoría de las empresas (56%) que aún no están en Facebook, sí tiene previsto estar en el próximo año
  • El 60% de las empresas que estápresentes en Facebook lleva menos de un año
  • El 50% de las empresas con presencia en Facebook tiene menos de 500 seguidores en sus páginas
  • Sólo el 20% tiene más de 5000 seguidores.
  • El 53% de las empresas actualiza su página en Facebookuna o varias veces al día
  • El mantenimiento de una página en Facebook corre a cargo de un único dpto.en el 67% de las empresas, que suele ser: CommunityManager (30%), Dpto. Marketing (23%) y todo el staff (22%)
  • El 78% de las empresas que tiene presencia en Facebookson pymes; el 22%, grandes empresas
  • Madrid y Barcelona, comunidades autónomas con más presencia en Facebook con un 48% y 23% respectivamente

Si estás en el 93% de empresas que no están en Facebook, estaré encantado de ayudarte a entrar en este “nuevo mundo” :-) Ya he ayudado a varias empresas a hacerlo y han quedado contentas…

También te puede interesar ver tres de mis presentaciones: ¿Cómo ser un community manager?, la universidad 2.0 -o cualquier empresa 2.0- para un community manager y fundrising por internet mediante Facebook. O este vídeo sobre Facebook: el 57% de la gente habla más por Facebook que en su “vida real”

 

Cada día se crean 60.000 nuevas webs. Y se suben 2 millones de vídeos, 5 de imágenes y 1,6 de blogs

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Posted by admin | Posted in facebook, internet, redes sociales, twitter, youtube | Posted on 10-04-2011

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Crecimiento de internet

Internet crece muy rápido: es impactante que cada día se crean 60.000 nuevas webs. Y se suben 2 millones de vídeos, 5 de imágenes y 1,6 de blogs… a dónde vamos a llegar?