Antonio GonzálezConferenciante, SEO (ser 1º en Google), consultor web y community manager - CEO de la agencia Trei.es. Organizo el congreso Creo en internet

El pasado 21 de abril participé en el congreso DialHogar (Huesca), impartiendo una sesión con 13 casos prácticos y trucos de difusión de valores por internet y los “10 mandamientos” para cambiar el mundo con internet.

Me gustó mucho el congreso y agradezco la invitación a toda la organización, especialmente a Merche Blasco. También agradezco a los 150 asistentes su presencia y las más de 30 preguntas que me hicieron durante la conferencia… así fue más amena Y al alcalde de El Grado, que clausuró el congreso.

El índice de la presentación es:

• Caso 1: Hijos autistas. Conectar con personas con tu misma situación.
• Caso 2: Recetas diarias por e-mail. Trucos sobre el envío de e-mails.
• Caso 3: Fundrising por internet. Trucos para conseguir dinero por internet.
• Caso 4: Hijos con síndrome de down. Las experiencias personales generan implicación afectiva.
• Caso 5: Ayuda a mujeres embarazadas. Importancia de ser el 1º en Google, estadísticas de Google y trucos para ser el 1º en Google.
• Caso 6: Facebook, para conectar con compañeros de estudios. Estadísticas sobre redes sociales (crecimiento, usuarios registrados, usuarios únicos, tiempo de premanencia, etc). Trucos para gestionar una comunidad en Facebook.
• Caso 7: Twitter como apoyo a un blog. Trucos para usar Twitter.
• Caso 8: Blogs personales. Ejemplos y trucos para hacer tu propio blog.
• Caso 9: Video-recetas.
• Caso 10: Google es el mejor chef.
• Caso 11: … y también Youtube.
• Caso 12: Tienda online.
• Caso 13: Libro online.
• Los “10 mandamientos”, para cambiar el mundo con internet.

Datos de Tuenti en septiembre de 2011 (más abajo están actualizados)

Hace unos días publiqué un artículo sobre titulado “Tuenti y la pornografía para menores“. Este artículo fue muy leído, comentado, tuiteado y feisbukeado Le llegó al responsable de comunicación de Tuenti, Cristobal Fernández Muñoz, que me citó para una reunión.

El pasado día 20 tuve la oportunidad de estar en las oficinas de Tuenti con Cristobal Fernández y Sebas Muriel, Director de Desarrollo Corporativo de Tuenti. Me atendieron bien, explicándome como trabajan, escuchando mis sugerencias y respondiendo a todas las preguntas que les planteé.

Resumo mis conclusiones tras hablar con ellos: Tuenti tiene demasiados contenidos. Los contenidos los suben los usuarios, no Tuenti. En internet en general hay abundancia de contenidos pornográficos: con el control actual que hay en Tuenti, si un usuario busca pornografía, tiene otras páginas donde encontrarla y no va a Tuenti a hacerlo. No es fácil controlar todo lo que se sube a Tuenti, pero están trabajando para controlar cada vez más. Y pueden afinar en algunos aspectos, para garantizar que sea un ambiente más favorable para los menores.

Ahora comparto con vosotros datos sobre Tuenti extraídos de sus respuestas, así como puntos que veo positivos de Tuenti y posibles mejoras de esta red social:

1) Tuenti en datos y preguntas

• Web: tuenti.com
• Dirección: C/ Alcalá 21, planta 2ª, 28014 Madrid.
• Nº de usuarios: acaban de superar los 13 millones. Crecimiento del 30% con respecto a enero el año pasado, cuando tenían 10 millones.
• Nº de perfiles revisados cada día: 15.000.
• Nº de perfiles cerrados cada día: 1.500. El 10% de los revisados. Por no ajustarse a las normas de uso, por ser falsos, por tener contenidos ilegales, pornográficos, etc.
• ¿Tiene Tuenti un algoritmo informático para detectar perfiles falsos, pornográficos o de pederastas? Sí. Tienen herramientas que detectan comportamientos anómalos de forma automática. Cada vez que borran un perfil, el sistema analiza si sus amigos cumplen determinadas características, que hacen que se revisen manualmente.
• Nº de fotos que se suben cada día: casi 4 millones de media al día. Algunos días sólo 2 millones y otros hasta 6 millones.
• Nº de fotos revisadas manualmente cada día por reclamaciones de usuarios: 4.000 de media. El 0,09% de las fotos subidas. También revisan fotografías por otras causas: búsqueda proactiva de perfiles falsos y perfiles amigos de perfiles falsos. Por lo que la cifra real de fotos que revisan manualmente es más alta.
• Nº de fotos borradas cada día: alrededor de 1.400 borradas individualmente al día. El 30-40% de las denunciadas manualmente. Además los 1.500 perfiles cerrados cada día tienen una media de 30 fotos, por lo que se borran 45.000 fotos más al día al borrar esos perfiles.
• ¿Cuánto tiempo transcurre desde que se denuncia una foto hasta que se revisa? aproximadamente 2 horas (según Tuenti). Aunque hay usuarios de Tuenti que afirman que no se borran hasta la mañana siguiente. Y mi experiencia es que suelen tardar alrededor de 24 horas en revisarlas y borrarlas, o en revsiarlas y mandar un mensaje diciendo que no la consideraban pornográfica.
• ¿Los fines de semana y por la noche también? En la revisión de fotos tienen un equipo también de noche, 24 horas y fines de semana (según Tuenti).
• Equipo de User Support: 40 personas, que se encargan de atender a los usuarios y sus reclamaciones, velan por la seguridad y privacidad, la protección de acoso a menores, revisión y eliminación de contenidos pornográficos, etc. Cuentan con 5 ingenieros, encargados del desarrollo y mantemiento de herramientas en Tuenti para soporte de usuario.
• ¿Existen en Tuenti criterios escritos, para definir cuándo se elimina una foto y que no sea una decisión subjetiva de quien la revisa? Sí.
• ¿Cuáles son esos criterios? Se borran las siguientes fotos (según Tuenti):
  • Fotos en el perfil de un menor con contenido sexual.
  • Fotos en las que aparece un niño desnudo.
  • Fotos en el perfil de un mayor de edad, que sean pornográficas (contenido sexualmente explícito).
  • Fotos en el perfil de un mayor de edad, que no sean pornográficas, pero sí inadecuadas: por ejemplo, una foto de broma sacada de internet en la que se puede ver un desnudo, o una foto con intención de gastar una broma en la que alguien enseña el culo.
  • Existen fotos en el ímite pero que no llegan a ser inadecuadas y no se borran: por ejemplo, si alguien posa en bikini, un escote, o si se sube una foto sacada de una revista en la que se pueden ver modelos posando con poca ropa.
  • Cuando responden a la denuncia indicando que no han eliminado la foto, envian un email al denunciante y éste siempre puede responder añadiendo más información si lo cree conveniente.
  • En el artículo que escribí hace unos días “Tuenti y la pornografía para menores” se ven 20 imágenes denunciadas a Tuenti, de las cuales sólo eliminaron 10. Pienso que, según los criterios anteriores, deberían haber eliminado más, pero vosotros mismos podéis juzgar viendo las fotos del artículo.
  • Otro usuario de Tuenti ha escrito un artículo en el que explica cómo denunció una fotografía de contenido sexualmente explícito (se puede ver la foto en su artículo), y la foto no se eliminó, sino que le llegó el mail diciendo que Tuenti no la consideraba pornográfica.
• ¿Qué privacidad tienen los menores? Los menores de edad tienen las máximas opciones de privacidad. Por defecto, tienen las siguientes configuraciones, aunque pueden modificarlas manualmente: sólo mis amigos pueden ver mi número de teléfono y mi tablón, ver mi perfil y fotos y descargarlas, o enviarme mensajes.
• ¿Cuántos usuarios de Tuenti tienen todas las opciones anteriores disponibles para todo Tuenti, sean o no sus amigos o amigos de sus amigos? El 2%: 260.000 usuarios.

2) Puntos positivos de Tuenti

• Están concienciados con la protección de los menores contra la pederastia y pornografía. Y toman medidas concretas para minimizar su efecto, como se puede ver en el apartado anterior.
• Son una de las redes sociales más preocupadas con la privacidad y seguridad de sus usuarios.
• Tienen relación con la Policía y la Guardia Civil. El Plan contigo de la policía y la guardia civil cuenta con más de 70.000 seguidores en tuenti (www.tuienti.com/contigo).
• Se han resuelto casos de pederastia gracias a la colaboración de Tuenti.
• Envían a la Policía y la Guardia Civil casos de delitos (pornografía infantil, tráfico de drogas o tráfico de armas), suplantación de identidad o violencia extrema.
• Hay un botón que permite denunciar perfiles por acoso o fotos pornográficas.
• Las denuncias son anónimas.
• Tienen un apartado en la web de Tuenti, con buenas recomendaciones para la navegación segura y para menores de edad
• Para algunos casos concretos (proceso de alta en el operador móvil Tu), han empezado a verificar la edad de los usuarios con el DNI electrónico.

3) Posibles mejoras de Tuenti

• Que los usuarios sepan que las denuncias son anónimas. A veces no denuncian una foto o un perfil, porque piensan que se puede saber quién es el denunciante. Esto se puede solucionar explicándolo brevemente junto al botón “Denuncia”.
• Que Tuenti cumpla  realmente los criterios que ha establecido sobre la eliminación de fotos pornográficas.
• Revisar las fotos denunciadas también por la noche y fines de semana, de modo que el tiempo desde la denuncia hasta la eliminación de la foto sea realmente menor de 2 horas.
• Una posible solución técnica a lo anterior la he encontrado en el blog de un usuario de Tuenti, que propone:  “que cualquier usuario al denunciar una foto como pornográfica haga que esta imagen desaparezca al publico, luego que el Sr. Tuenti vea si es tal”. Si no era pornográfica, Tuenti volvería a hacer pública la foto.
• Otra alternativa que les propuse yo el otro día es que, si un usuario ha recibido una denuncia por subir pornografía, a partir de la 1ª denuncia, todas las fotos que suba ese usuario requieren verificación previa por parte de Tuenti antes de que se publiquen.
• Mejorar la seguridad de Tuenti, por ejemplo: que el login sea https, certificado digital validado y bien cifrado, metadatos, transferencia de datos con https, cookies, robots.txt, privacidad de vídeos y otras optimizaciones de seguridad que propone Chema Alonso en su blog. Estas mejoras afectarán positivamente a la privacidad de los usuarios y de su información.
• Establecer alguna herramienta de control parental: restricciones horarias, por ejemplo.
• Que sea obligatorio identificarse con el DNI para entrar en Tuenti, para evitar pederastas que cambian su edad y menores de 14 años en Tuenti. Aaproximadamente el 50% de los de 13 años tienen Tuenti, según encuestas a mano alzada que he hecho en colegios cuando he ido a dar sesiones sobre Tuenti a chicos/as de estas edades.
• Controlar los cambios de edad de los usuarios: porque a veces se cambian la edad, para poder acceder a contenidos cerrados para menores de edad, pero abiertos para mayores de edad.
• Hacer vídeos -y ponerlos como anuncio a los usuarios-, explicando buenas prácticas en el uso de Tuenti: no aceptar a desconocidos, no quedar con gente conocida por internet, restringir la privacidad de la información, etc. Ya están trabajando en esta línea desde Tuenti.

Google y otros buscadores no sólo dan información, también indican reputación. Por eso es clave gestionar la reputación online siempre, pero especialmente en algunas circunstancias:

• Antes de buscar trabajo: porque los departamentos de RRHH buscarán nuestro nombre antes de contratarnos
• Antes de una elecciones: porque los posibles electores buscarán en Google información sobre los candidatos
• Antes de empezar una nueva empresa, emprender un negocio o pedir un crédito, porque tus futuros empleados, socios o prestamistas buscarán información sobre ti en internet, antes de embarcarse en una aventura contigo
• Después de un problema con empleados descontentos con la empresa, porque hablarán mal de ti en internet y esto hará disminuír tus ventas
• Si te critican en internet: en foros, en artículos de periódicos, en cartas al director, porque eso aparecerá en Google cuando busquen información sobre ti
• Si ofreces un servicio o vendes algo: porque tus posibles clientes buscarán en internet y si estás arriba en Google te conocerán y te contratarán. En caso contrario, irán a tu competencia. Además, antes de encargarte un servicio, buscarán opiniones sobre tu empresa, y las buscarán por internet.
• En general, antes de presentarte a determinadas personas: un posible novio/novia, nuevos amigos, etc. Porque probablemente busquen nuestro nombre en Google, para saber más de nosotros.
• De ahora en adelante, con la generalización del uso de internet, cada vez será más importante la reputación personal y la corporativa.

Este proceso tiene 2 etapas:
1) Monitorizar y analizar
Saber qué pueden leer otros sobre sobre ti o tu empresa en los 5 “canales” principales:

1. Google: noticias, páginas web. Esto se conoce configurando alertas de Google con nuestro nombre o el de la empresa. Tiene varias opciones de configuración. Nos envía un e-mail cada vez que en alguna página web se hable de nosotros, o un resumen una vez al día o una vez a la semana. Puede enviarnos todas las páginas o sólo los más relevantes sobre nosotros. Pero Google no es la única fuente de información y las alertas de Google no cubren todo lo que aparece en internet sobre nosotros, por eso hay que monitorizar por otros “canales”.
2. Las alertas de Google a veces se saltan resultados de libros, blogs, foros, aplicaciones y vídeos de Youtube, aunque especifiques que quieres todos los resultados. Por eso es recomendable buscar a diario manualmente en los buscadores específicos que tiene Google para libros, blogs, foros, aplicaciones y en Youtube. También se puede llegar al buscador de Google para foros y aplicaciones así: una vez hecha la búsqueda deseada normalmente en Google, se pincha en la columna izquierda “Más” y aparecen dos nuevos links: “Foros de debate” y “aplicaciones”.
3. Imágenes: es interesante buscar con frecuencia tu nombre o el de tu empresa en Google imágenes. Un truco clave es buscar por imagen: enviar nuestra foto o el logo de nuestra empresa a Google Imágenes, porque así nos dice qué webs están usando esas mismas imágenes, suplantándo nuestra identidad en redes sociales, por ejemplo.
4. Twitter (500 millones de usuarios): usando el buscador de Twitter con nuestro nombre o el de la empresa. O herramientas como Tweetdeck, para guardar todas esas búsquedas.
5. Facebook (más de 800 millones de usuarios), Google+ y Linkedin: son las otras 3 redes sociales principales. Para saber lo que se dice de nosotros en ellas la mejor opción es usar el buscador que tiene cada una y buscar a diario manualmente nuestro nombre.

Una vez analizada la información anterior, llega el momento de actuar. Existen herramientas específicas, que usamos los profesionales de la reputación online, para obtener y analizar conjuntamente toda esta información. Pero tú también puedes hacerlo manualmente. Una de las claves de la monitorización es que sea frecuente: que nos lleguen las noticias negativas al momento, o al menos diariamente. Para poder gestionar las crisis cuando todavía son pequeñas y más manejables.

Los 5 canales anteriores pueden darnos 3 tipos de resultados:

1. Nadie habla de mi o mi empresa en internet: ni bien, ni mal. Preocúpate, porque si no apareces en Google, estás desaprovechando ese canal de venta. No me refiero sólo a que aparezca tu web la nº1 cuando buscas el nombre de tu empresa, sino también a que aparezca tu empresa la 1º cuando no se busca el nombre de tu empresa, sino al buscar tus campos de mercado. Por ejemplo: compra de pisos, hoteles Ibiza, método dejar de fumar, botas de fútbol, apuestas online, etc. Si sólo apareces al buscar el nombre de tu empresa, eso significa que no te llegan nuevos clientes por internet, sólo gente que ya te conocía. Es vital aparecer en términos relacionados con tu negocio y diferentes al nombre de la empresa, para que lleguen nuevos clientes por internet.
2. Toda la información que se ve en internet, por los 5 canales anteriores, es buena: enhorabuena! Ya sólo falta dar 2 pasos más: monitorizar a diario la información en esos 5 canales, para poder gestionar las crisis en cuanto aparezcan. Y empezar a dialogar con tus consumidores o clientes en las redes sociales: pedilres opinión, recibir su feedback, escuchar críticas constructivas y aprender de la opinión de tus consumidores. Adelántate: es mejor prevenir que curar. Limpiar una imagen dañada cuesta más tiempo y dinero que una estrategia de prevención.
3. Hay resultados negativos sobre mi o mi empresa en los 5 canales anteriores. Pasamos entonces a la segunda etapa: gestionar la reputación y limpiar la imagen en internet.

2) Gestionar reputación, limpiar la imagen y posicionar contenido positivo:

Puedes seguir varios pasos, para gestionar la reputación

1. Pedir retirada de contenidos al que los ha subido: puedes pedir a la persona que ha subido esos contenidos, que los retire. Aunque esto raras veces hace efecto, porque está en su derecho de alegar “libertad de expresión”. Otra posibilidad es demandarle judicialmente, para que quite la información, aunque eso supondrá más inversión de tiempo y dinero y posiblemente también más publicidad al contenido que quieres retirar.
2. Denunciarlo a Google, Facebook, Twitter, para que eliminen esa información de sus plataformas y así la gente no la encuentre. Facebook y Twitter tienen sistemas para denunciar la información, de modo que las retiran de la circulación. Me centraré en Google, porque es el problema más extendido. Si denunciamos un contenido a Google y Google lo quita, ese contenido sigue en la web original, pero deja de aparecer en Google, minimizando así su efecto. Google ofrece 6 guías para hacerlo:
   1. Cómo ponerse en contacto con el webmaster de un sitio
   2. Cómo eliminar contenido del sitio de otro usuario
   3. Cómo solicitar la eliminación de una página por completo
   4. Cómo eliminar una página por motivos legales
   5. Formularios de eliminación de contenido legal
   6. Cómo evitar que aparezca información personal en Google

   Resumiendo, Google viene a decir en estas 6 guías que, si el webmaster no quiere quitar la información que ha publicado, no quitan la información de Google salvo cuando haya publicado información de uno de estos 4 tipos:

   1. tu número de la Seguridad Social o tu DNI
   2. el número de tu cuenta bancaria o de tu tarjeta de crédito
   3. una imagen de tu firma manuscrita
   4. tu nombre y apellidos o el nombre de tu empresa, que aparecen en un sitio con contenido para adultos no deseado en los resultados de búsqueda de Google
3. Responder en público: si la información está en un foro, en un blog o en un lugar que admita comentarios, puedes dejar un mensaje respondiendo a las falsas acusaciones. Es recomendable responder en positivo y con humor, sin enfadarse, porque no hacerlo puede conseguir que el webmaster siga poniendo información negativa sobre ti o tu empresa. Si las críticas son en redes sociales, habrá que estudiar cada caso, pero en general lo mejor es responder en tono positivo y con humor… y tratar de mejorar, porque muchas veces las críticas tienen fundamento. También es conveniente pedir disculpas si realmente hemos hecho algo mal. Cada caso requiere una estrategia de comunicación diferente y no se puede generalizar una regla para todos los casos. De ahí la importancia de tener un buen community manager en la empresa.
4. Posicionar contenidos positivos por encima de los negativos: principalmente en Google, pero también se puede aplicar a otras redes sociales. Cada web diferente en la que pongas contenido hablando bien de ti o tu empresa optará a una posición en Google. Sólo el 2% de las personas que buscan en Google pasan a la 2ª página de resultados (del 11 en adelante). Por tanto, el objetivo es pasar los resultados negativos por debajo del nº 10. Si el resultado negativo ocupa la 1ª posición en Google, tendáras que posicionar por encima 10 noticias o 10 páginas sobre ti o tu empresa. Aquí te cuento algunos recursos, que te generan resultados positivos, para posicionarlos  en Google por encima de los negativos:
   1. ¿Tienes web personal o de la empresa? Todavía no, hazte una. Ya tienes web personal, mejora su posicionamiento en Google, para que sea la nº 1. Algunas pistas en: 16 motivos y 7 claves para ser el 1º en Google.
   2. ¿Tienes una empresa con varias páginas web? Optimiza la arquitectura de enlaces entre vuestras webs, para que todas ellas salgan por encima de los resultados negativos
   3. ¿Hay noticias de terceros (no de tus webs) que sean positivas? Trabaja para posicionarlas por encima de los resultados negativos. Esto se consigue poniendo enlaces hacia esa noticia.
   4. Hazte dos blogs: uno en blogger y otro en wordpress
   5. Hazte una cuenta en las principales redes sociales (con tu nombre o el de tu empresa): Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Flickr, Slideshare, Youtube. Cada una de esas cuentas optimízalas para la búsqueda que te interesa mejorar y llénalas de contenido: noticias, fotos, presentaciones PPT, vídeos, etc.
   6. ¿Hay una entrada en Wikipedia con tu nombre o el de la empresa? Hazla. Suele posicionarse muy bien
   7. Envía notas de prensa a 500 medios hablando de ti o tu empresa. Con que 4 o 5 lo publiquen, ya tienes 5 noticias positivas más. Las notas de prensa han de estar redactadas con esmero, ser interesantes y efectivas, para que sean publicadas.
   8. Trabaja el SEO en las imágenes de tus webs, para que se pongan las primeras al buscar en Google imágenes
   9. Trabaja el SEO en tus vídeos de Youtube, para que se pongan por encima de los vídeos negativos
   10. Realiza algún evento off-line sobre tu empresa o sobre ti: eso genera notas de prensa, entrevistas en medios, reportajes, links naturales desde otras webs, artículos en blogs, etc. Esto contrarrestará los resultados negativos
5. Lee artículos sobre SEO, para saber cómo poner los resultados positivos sobre ti arriba en Google. Aquí te dejo algunos:
   1. Los 10 factores principales del algoritmo de Google
   2. 6 trucos para saber SEO como un profesional: nueva guía para webmasters de Google
   3. Cómo funciona Google? Cómo muestra Google los resultados?
   4. 3 “trucos” para salir arriba en google: contenido, difusión y SEO
   5. Google y PYMES, 20 casos prácticos de éxito (PDF)
   6. Es más rentable SEO (ser 1º en Google) o SEM (pagar publicidad en Google Adwords)? 2 casos reales
   7. Comprar enlaces para ser el 1º en Google: cuándo, cómo y cuántos. Campañas de enlaces
   8. 6 casos de éxito de PYMES en internet: internet multiplicó su negocio
   9. ¿Cómo estar primero en Google? 10 trucos: SEO checklist
6. Si nada de lo anterior te ha funcionado, tengo tu solución: contrata a Trei.es. Llevamos años dedicándonos a esto y estaremos encantados de ayudarte. Escribe a antonio@trei.es y te daré más detalles. Pero ya te aviso que limpiar la imagen en internet y gestionar la reputación en internet cuesta tiempo y dinero. Dependiendo de la cantidad de contenidos negativos que haya puede tardar varios meses, un año o dos años. No te fies de las empresas que te dicen: “haz click aquí y mejorarás tu reputación en Google instantáneamente”

Parte de mi trabajo profesional es impartir sesiones en colegios, sobre Tuenti: cómo educar a los menores en el uso de Tuenti, riesgos y oportunidades. Tengo dos formatos de sesión, una para padres y profesores y otra para alumnas y alumnos.

Aunque en ocasiones también he hablado del modelo de negocio de Tuenti. Y el pasado 11-11-11 invité como ponente al congreso Creo en Internet a Sebas Muriel, Director de Desarrollo Corporativo de Tuenti (VP Corporate Affairs). Allí participó en una sesión de 30 minutos (ver vídeo), respondiendo preguntas que se hacen los padres y sus hijos sobre Tuenti.

Pienso que algo conozco Tuenti, porque además de ser un usuario activo de esta red, me he recorrido España dando sesiones de este tipo. En mis sesiones animo a los jóvenes a usar Tuenti y les hago saber las oportunidades y ventajas de esta red social y también -¿por qué no iba a hacerlo?- sus riesgos. Lo mismo cuento a sus padres y profesores. En el capítulo de los riesgos de Tuenti últimamente cuento en mis sesiones un hechos que me llama la atención y quiero compartir con vosotros:

Pornografía para menores:

Hace un año ya hablé sobre este tema en: Desnudos y pornografía en Tuenti: fotos. Con menores de edad. ¿Tiene solución o Tuenti es +18?.

Para saber aproximadamente cuánta gente puede ver cada foto subida a Tuenti, hago el siguiente razonamiento:

• La mayor parte de los usuarios de Tuenti entran en Tuenti a diario
• La media de amigos en Tuenti es de 300 por persona: no son “amigos” reales, más bien podrían llamarse “contactos”
• Casi todos los usuarios tienen su configuración de privacidad hasta un 2º grado, es decir, mis fotos las ven mis amigos y los amigos de mis amigos
• Cada foto que se sube a Tuenti suele tener a unas 10 personas etiquetadas, de forma que aparece en el perfil de 10 personas diferentes
• Haciendo una multiplicación sale lo siguiente: 10 perfiles en que está la foto x 300 amigos de cada uno de esos 10 x 300 amigos de cada uno de esos 300 = 900.000 usuarios de Tuenti pueden ver cada foto subida a Tuenti
  
• Para se más exactos, redondeando hacia abajo, por los amigos comunes que pueda haber y para contar sólo los menores de edad, divido casi a la mitad y sale que medio millón de menores de edad pueden ver cada foto subida a Tuenti

Si la foto se denuncia y Tuenti acepta la denuncia, como Tuenti tarda en borrar las fotos aproximadamente 24 horas, ese medio millón de menores sólo puede ver la foto una vez. Si la foto no se denuncia, o Tuenti no atiende la denuncia, ese medio millón de menores puede ver la foto todas las veces que quiera.

Unas cuantas alumnas y alumnos que asisten a mis sesiones sobre Tuenti, tras escuchar la sesión me agregan como amigo, por lo que casi todos los amigos que tengo en Tuenti son menores de edad. Algunas de las fotos que tienen en sus perfiles me llaman la atención, para estar en un perfil de un niño de menos de 18 años, por este motivo las suelo denunciar a Tuenti. Para hacerlo, en las fotografías de Tuenti hay un botón que permite denunciar las fotos que te parecen pornográficas. Algunas de las fotos denunciadas las borra Tuenti y otras no… a veces pienso que alguna no las borra porque quizás soy un exagerado, por eso he hecho el siguiente experimiento, que quiero compartir con vosotros:

Hace unos días seleccioné 20 fotos que me parecían pornográficas y poco recomendadas para menores… aunque quizás me pase de estricto (vosotros mismos podéis juzgarlo). Debajo tenéis el resultado del experimento y las fotos: de las 20 que denuncié, 10 fueron borradas por Tuenti y en las otras 10 me llegó este e-mail, diciendo que “según nuestras normas, la foto no cumple los requisitos para ser eliminada”:

•  En esta presentación podéis ver las 20 fotos que denuncié, pinchando las flechas hacia la derecha.

Tenéis otros ejemplos de fotografías que yo denuncié hace un año aquí. Y tres noticias de otras personas que han denunciado fotos similares de Tuenti aquí, aquí y aquí.

Después de ver esto me surgen algunas preguntas: ¿para Tuenti qué requisitos tiene que cumplir una foto, para ser pornográfica para los menores? ¿es Tuenti un territorio seguro para nuestros hijos menores de edad? ¿qué puede hacer Tuenti para solucionar este problema? ¿subir el nivel de exigencia en el borrado de fotos? ¿censurar previamente las fotos que se suben? ¿prohibir las fotos copiadas de otros sitios de internet con la excusa del copyright?

No sé la respuesta a todas estas preguntas, pero sé que Tuenti ha trabajado y está trabajando para mejorar en este aspecto. Y desde aquí les animo a seguirlo haciendo.

Otro tema que preocupa a algunos padres está relacionado con Tuenti y la homosexualidad, pero eso es otra historia diferente que se merece un post aparte…

Internet no es territorio seguro. ¿Lo dudabas?. Si todavía no tienes un papel tapando tu webcam, póntelo cuanto antes… como hago yo.

He leído en un blog que todas las cámaras “de seguridad” de la marca TRENDnet como esta fallan:

Y no hace falta para verlas instalarse ningún programa, sólo poner en el navegador lo siguiente: http://IP_victima/anony/mjpg.cgi

Además, algunas páginas web han colgado recopilaciones de direcciones IP de miles cámaras operativas, para poder espiar en directo.

Lo he probado y os dejo algunas capturas de pantalla tomadas en mi ordenador. Todas las cámaras están operativas y que permiten ver en directo lo que está pasando al otro lado. Hay miles de cámaras más emitiendo en directo y sin ninguna seguridad ¿la tuya será una de ellas?:

Un pequeño comercio

Un Telepizza o algo similar: aquí puedes ver cómo hacen la comida

Una chica con su perro en su casa

Un dormitorio con cama de matrimonio: por el día no hay problema, por la noche es más comprometedor...

La sala de reuniones de una empresa: aforunadamente para ellos, ahora no están reunidos...

La recepción de un hotel

¿Ya has puesto un celo en la webcam de tu ordenador? ¿Todavía no? Ya estás tardando…